Τηλεφωνική γραμμή διερμηνείας σε 43 γλώσσες και διαλέκτους, η οποία λειτουργεί επί 24ώρου βάσεως δημιούργησε η Μη Κυβερνητική Οργάνωση ΜΕΤΑδραση στην προσπάθεια περιορισμού του κορωνοϊού στο σύνολο του πληθυσμού καθώς χιλιάδες πρόσφυγες και μετανάστες δεν γνωρίζουν την ελληνική γλώσσα.
Στην τηλεφωνική γραμμή μπορούν να καλούν κυρίως τα στελέχη των δημοσίων φορέων και να συνδέονται άμεσα με διερμηνέα για παροχή υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο.
«Για να ενημερωθούν και να προστατευτούν πρέπει να κατανοήσουν στη γλώσσα τους τα μέτρα και τις οδηγίες της Πολιτείας» επισημαίνουν τα μέλη της οργάνωσης. «Προκειμένου να αποφεύγονται καθυστερήσεις και παρανοήσεις που μπορεί να επιφέρουν ολέθρια αποτελέσματα, είναι απόλυτη ανάγκη τα στελέχη των δημοσίων φορέων υγείας, των σωμάτων ασφαλείας, της τοπικής αυτοδιοίκησης και των Οργανώσεων της Κοινωνίας των Πολιτών, να έχουν τη δυνατότητα κάθε στιγμή να επικοινωνήσουν άμεσα και αξιόπιστα με τους πρόσφυγες».
Σε συνεργασία με την Ύπατη Αρμοστεία του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες, μεταφράστηκαν σε 10 γλώσσες οι επίσημες οδηγίες και πληροφορίες του ΕΟΔΥ για τον περιορισμό των μετακινήσεων.
Με τη συνεργασία του υπουργείου Μετανάστευσης και Ασύλου, η τηλεφωνική γραμμή θα αξιοποιηθεί ευρύτερα από όλες τις υπηρεσίες που δέχονται ιδιαίτερη πίεση λόγω της πανδημίας. Η λειτουργία της γραμμής θα διαρκέσει, ανάλογα με τις ανάγκες τουλάχιστον έως την 31η Μαΐου.
Συγκεκριμένα, εκτός από τα στελέχη του υπουργείου Μετανάστευσης και Ασύλου, στη γραμμή αυτή μπορούν να καλούν: Δημόσιοι Φορείς Υγείας, Σώματα Ασφαλείας (Αστυνομία, Λιμενικό, Πυροσβεστική) και Ένοπλες Δυνάμεις.
