Ανοιχτά θα είναι από σήμερα Δευτέρα 4 Μαΐου για το καταναλωτικό κοινό τα ταμεία της ΕΥΔΑΠ και στα 12 Περιφερειακά της Κέντρα. Όπως ανακοίνωσε η εταιρεία, αυτό γίνεται για την «καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, σε περίπτωση αδυναμίας να εξοφλήσουν το λογαριασμό τους από τα εναλλακτικά κανάλια που διαθέτει η εταιρεία γι’ αυτό τον σκοπό». Συστήνει ωστόσο στους πολίτες να προτιμούν τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης.

«Η επαναλειτουργία των Ταμείων στα Περιφερειακά Κέντρα θα γίνει έχοντας λάβει όλα τα ενδεδειγμένα από την Πολιτεία μέτρα για τη διασφάλιση της υγείας εργαζομένων και πελατών» επισημαίνει η ΕΥΔΑΠ, και κάνει λόγο ενδεικτικά για την τοποθέτηση διαχωριστικών πλεξιγκλάς, τη χρήση γαντιών και μασκών από το προσωπικό όπου απαιτείται κατά την εξυπηρέτηση, την ύπαρξη αντισηπτικών διαλυμάτων και την τήρηση του κατά περίπτωση μέγιστου αριθμού πελατών ανά χώρο εξυπηρέτησης.

Σε κάθε περίπτωση πάντως, η Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτευούσης ξεκαθαρίζει ότι «κατά την προσέλευση στο Περιφερειακό Κέντρο συστήνεται η χρήση μάσκας από το κοινό, ενώ κατά την είσοδο θα γίνεται θερμομέτρηση κάθε εισερχομένου». Η ΕΥΔΑΠ ωστόσο συστήνει στους καταναλωτές να προτιμούν τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης, τα οποία είναι:

Για την πληρωμή λογαριασμού, μέσω:

· Του www.eydap.gr για την πληρωμή λογαριασμών με χρήση χρεωστικής, πιστωτικής, ή προπληρωμένης κάρτας των συνεργαζόμενων Τραπεζών, χωρίς χρέωση προμήθειας.

· Των ATMs, αυτόματων μηχανημάτων, πάγιας εντολής, web banking συνεργαζόμενων Τραπεζών.

Για υποβολή ερωτημάτων ή/και αιτημάτων:

· Στο 1022@eydap.gr

· Στο www.eydap.gr με εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα eΕΥΔΑΠ για υποβολή αιτήσεων διακανονισμών, αίτηση υπαγωγής σε ειδικά τιμολόγια, κ.α.

· Τηλεφωνικά στο 1022 ή στο 210 214 44 44.