«Ήταν η πρώτη μέρα που άνοιξε η ΔΕΗ μετά από πολύ καιρό. Σήμερα δεν υπάρχουν ουρές» δήλωσε στον Αθήνα 9.84 και τον Γιάννη Λαυράνο, η Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων και Επικοινωνίας της ΔΕΗ, Σοφία Δήμτσα, η οποία τόνισε ότι δεν υπάρχει καμία υπόθεση που να μην μπορεί να διεκπεραιωθεί, είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά.
Σύμφωνα με τα χθεσινά στοιχεία από το 11770, έγιναν 15.000 κλήσεις, με μέσο όρο αναμονής 85 δευτερόλεπτα και μέσο χρόνο εξυπηρέτησης 20 δευτερόλεπτα.
Όσον αφορά το κόστος της κλήσης, η κα Δήμτσα σημείωσε ότι δεν είναι αρμοδιότητα της ΔΕΗ, η οποία ωστόσο ζήτησε από τους παρόχους τηλεπικοινωνιών να το μειώσουν. Ήδη -όπως είπε- μια μεγάλη εταιρεία έχει συμφωνήσει στην μείωση κατά 47%.
Μάλιστα η κα Δήμτσα επανέλαβε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα να καθυστερήσουν οι καταναλωτές 5-10 μέρες, καθώς πρώτο μέλημα τους πρέπει να προστατέψουν την υγεία τους.
More from my site
Brexit αναταράξεις και μετά την παραίτηση της Μέι
Μέση Ανατολή: ειρηνευτικά σχέδια και κλιμάκωση της βίας στη Συρία
Υπ. Εμπορίου ΗΠΑ: Η Αμερική δείχνει εμπιστοσύνη στην Ελλάδα αλλά υπάρχουν και ανησυχίες – Συνεργασία σε άμυνα και ενέργεια
ΟΗΕ: Η διαμάχη ΗΠΑ-Κίνας για τον ΠΟΥ καθυστερεί επί εβδομάδες ένα σχέδιο ψηφίσματος για μια παγκόσμια εκεχειρία
Αντιδράσεις στο σεξιστικό σχόλιο του Τραμπ
Ρεκόρ πωλήσεων για το βιβλίο της Μισέλ Ομπάμα
