Έκτακτες ανακοινώσεις για τον κορονοϊό εξέδωσαν οι αεροπορικές εταιρείες Aegean, Sky Express και Ryanair. Οι ανακοινώσεις αφορούν αλλαγές σε πτήσεις και εισιτήρια, κυρίως προς και από τη Βόρεια Ιταλία.

H Aegean ενημερώνει ότι βρίσκεται σε τακτική επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές (ΕΟΔΥ) σε σχέση με θέματα που αφορούν τον κορονoϊό (Covid-19) ώστε να λαμβάνει όλες τις σχετικές οδηγίες που αφορούν την αερομεταφορά είτε σαν γενική προληπτική προετοιμασία είτε για τις ενδεδειγμένες ενέργειες σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Η εταιρεία έχει ήδη εντατικοποιήσει τους τακτικούς καθαρισμούς των αεροσκαφών μεταξύ όλων των πτήσεών της, σε όλους τους σταθμούς της χώρας και του εξωτερικού, κατά τη διάρκεια της ημέρας αλλά και μετά την ολοκλήρωση των πτήσεων κατά τη διάρκεια της νύχτας. Επιπλέον, έχει ήδη δημιουργήσει και εφαρμόσει, σε συνεργασία με εξειδικευμένη εταιρεία απολυμάνσεων, διαδικασία απολύμανσης που εφαρμόζεται σε περιπτώσεις που λάβει ενημέρωση από τον ΕΟΔΥ ότι σε συγκεκριμένη πτήση υπήρξε μεταφορά επιβάτη με πιθανό κρούσμα.

Αλλαγές εισιτηρίων

Η ελληνική αεροπορική εταιρεία επίσης πληροφορεί το επιβατικό κοινό ότι όσοι επιβάτες κατέχουν εισιτήριο με ημερομηνία έκδοσης έως 23 Φεβρουαρίου 2020 προς οποιοδήποτε προορισμό του δικτύου, με ημερομηνία ταξιδιού έως 20 Μαρτίου 2020 και επιθυμούν, λόγω του κορονοϊού, να το μεταθέσουν σε μεταγενέστερη ημερομηνία με νέα ημερομηνία ταξιδίου από τις 21 Μαρτίου 2020 έως 20 Οκτωβρίου 2020, μπορούν να το πραγματοποιήσουν χωρίς τέλη αλλαγής (rebooking fees) μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean, στο 2106261000.

Τέλος, διευκρινίζεται ότι αρμόδιοι για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη διαχείριση πιθανών περιστατικών είναι αποκλειστικά ο ΕΟΔΥ και η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας. Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη διαχείριση πιθανών περιστατικών, η εταιρεία παρακαλεί το επιβατικό κοινό να επικοινωνεί με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ) στο 2105212000 και τη Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας στο 2103359002-3.

Sky Express: Νέα εισιτήρια χωρίς τέλος αλλαγής

Από την πλευρά της και η Sky Express ενημερώνει τους επιβάτες της ότι θα δίνεται η δυνατότητα αλλαγής εισιτηρίου χωρίς rebooking fee για κατόχους εισιτηρίων με ημερομηνία έκδοσης έως και 27 Φεβρουαρίου 2020, και ημερομηνία ταξιδιού έως και 31 Μαρτίου 2020, δηλώνοντας νέα ημερομηνία ταξιδιού έως και 31 Οκτωβρίου 2020.

Η ελληνική αεροπορική εταιρεία ξεκαθαρίζει πάντως ότι σε περίπτωση που προκύπτει διαφορά ναύλου, αυτή θα είναι εισπρακτέα κανονικά. Οι αλλαγές αυτές γίνονται τηλεφωνικά, από σταθερό τηλέφωνο στο 801 11 28 288 ή στο 215215 6510, ενώ υπόσχεται να κρατά ενήμερο το επιβατικό κοινό για κάθε νέα πρωτοβουλία ή αλλαγή λόγω του κορωνοϊού».

Η Sky Express αναφέρει επίσης ότι ακολουθώντας πιστά τις οδηγίες των αρμοδίων αρχών, με τις οποίες βρίσκεται σε διαρκή επικοινωνία, επικαιροποίησε τις διαδικασίες απολύμανσης των αεροσκαφών της και υπενθυμίζει ότι, μολονότι η εταιρεία δεν πραγματοποιεί δρομολόγια εκτός Ελλάδος, τόσο τα αεροσκάφη όσο και τα πληρώματα ακολουθούν αυστηρές διαδικασίες που ενισχύουν τη πρόληψη για την αποφυγή εξάπλωσης οποιοδήποτε ιού.

«Είμαστε σε πλήρη ετοιμότητα για κάθε ενδεχόμενο που μπορεί να προκύψει πάντα σε συνεργασία με πιστοποιημένη εταιρεία απολύμανσης και τους αρμοδίους. Συνεχίζουμε απρόσκοπτα τις πτήσεις μας σε όλη την Ελλάδα» καταλήγει η ανακοίνωση της Sky Express.

Περιορίζει τις πτήσεις στην Ιταλία η Ryanair

H εταιρεία χαμηλών ναύλων Ryanair πάντως προχωρά σε πιο δραστικά μέτρα, λιγοστεύοντας τα δρομολόγιά της από και προς την Ιταλία, έως τις αρχές Απριλίου λόγω της εξάπλωσης του κορωνοϊού στη γειτονική χώρα.

Στην ανακοίνωσή της η Ryanair αναφέρει χαρακτηριστικά ότι περιορίζει κατά 25% το πρόγραμμα πτήσεων μικρής διάρκειας στην Ιταλία, από τις 17 Μαρτίου έως τις 8 Απριλίου λόγω του κορονοϊού. Η ιρλανδική εταιρεία σημειώνει επίσης ότι όλοι οι πελάτες που επηρεάζονται από αυτό έχουν ενημερωθεί με e-mail ή SMS και έχουν τις επιλογές να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων, ή να αλλάξουν ημερομηνίες ή προορισμό.

Ισίδωρος Ρούσσος